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OK HELP: Der ultimative Leitfaden zu den OK MOBILITY FAQs

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Hervorgehobene FAQs

Eine Auswahl der hilfreichsten Fragen und Antworten für die OK Mobility Community

Acabo de tener un accidente/avería... ¿Qué hago?
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¿Qué es la Mobility Wallet?
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¿Hay un teléfono exclusivo para clubbers?
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¿Cómo me puedo dar de alta en el Club OK?
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Quiero solicitar una factura
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Reservas en el pasado, antes de pertenecer al club, ¿puedo recuperar esos puntos?
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¿Puedo acumular puntos por reservas efectuadas a través de un intermediario?
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Quiero añadir un extra a mi alquiler
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¿Puedo conducir con mi carnet extranjero?
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Quiero modificar mi reserva
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Información sobre condiciones del alquiler
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¿Con qué métodos de pago puedo reservar
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Quiero recibir la confirmación de mi reserva
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No tengo tarjeta de crédito. ¿Puedo alquilar un vehículo?
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¿Qué franquicia y fianza debo dejar para mi alquiler?
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Quiero devolver el vehículo más tarde
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Quiero cancelar mi reserva
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¿Cuánto tiempo quedará retenida la franquicia y/o fianza?
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¿Qué documentos necesito para alquilar un vehículo?
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Quiero saber cuál es/era la política de combustible de mi alquiler
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No dispongo de tarjeta de crédito... ¿Puedo alquilar un coche OKM Mobility Plus?
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¿Cuáles son los requisitos mínimos para alquilar un vehículo Plus?
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¿Qué cobertura incluye el alquiler de coches premium OK Mobility Plus
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¿Qué ventajas obtengo al contratar OK Mobility Plus?
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¿Qué incluyen las reservas de vehículos Ok Mobility Plus?
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Transfer
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¿Cuál es la antelación máxima para reservar un vehículo OK Mobility Transfer?
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¿El servicio OK Mobility Transfer es apto para mascotas?
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¿OK Mobility Transfer tiene flota adaptada para personas con discapacidad o movilidad reducida?
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Flexibles Leasing
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¿Qué es el Renting Flexible de vehículos OK Mobility?
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¿Qué recibiré una vez haya contratado mi Renting Flexible?
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¿Tengo a mi disposición un teléfono de Atención al Cliente?
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¿Qué duración tiene el Renting Flexible de OK Mobility?
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¿Qué incluye el Renting Flexible de OK Mobility?
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¿Puedo conducir mi coche de Renting Flexible fuera del país?
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